Más de 5 billones de minutos al día se gastan en Facebook (a nivel mundial).

30 millones de usuarios actualizan su estatus al menos una vez al día.

8 millones de usuarios clickean en “Like” a las páginas de Facebook.

120 millones de usuarios se logean en su cuenta de Facebook cada día.

1 billón de fotos se suben a Facebook cada mes.

10 millones de vídeos se suben a Facebook cada mes.

1 billón de objetos sociales se comparten cada semana.

2.5 millones de eventos se crean cada semana.

45 millones de usuarios activos en grupos existen en Facebook.

30 millones de usuarios accesan a Facebook a través de su móvil.

Nuestro entorno, tal y como lo hemos conocido hasta ahora, se transformará debido a tres tendencias claras de la era digital: la convergencia digital, la colaboración de masas y la inteligencia colectiva.

La convergencia digital nace de la visión digital de mundo latente hoy en día. Actualmente sabemos que podemos interactuar a través de medios digitales específicos como el móvil y la computadora, sin embargo, estas limitantes digitales desaparecerán debido a la integración que experimentarán los diferentes medios para construir e incorporarse a esta nueva visión global. La accesibilidad a la  tecnología y el Internet, son componentes fundamentales para que los medios digitales existentes (televisión, radio, prensa, móviles, entre otros) y los que están por crearse, sean cada vez más sociales, interactivos y convergentes. Un ejemplo muy claro de esto es la  evolución de la televisión tradicional a una “televisión social”: un nuevo concepto que se convierte en el futuro de la televisión.  Las nuevas pantallas de televisión incluirán un control remoto “social” con acceso a Internet y a diferentes redes sociales (Facebook, Twitter, Flickr, entre otros) para generar conversaciones en vivo a nivel mundial entre todos los aficionados a un programa televisivo específico. La convergencia digital unificará la tecnología para generar una conversación global a la que todos estaremos invitados a participar.

Esta conversación mundial se da gracias a la colaboración en masas que, hasta el día de hoy, solo hemos visto actuar en ámbitos específicos. Este fenómeno, que se da gracias a la evolución de los consumidores en “prosumidores”, se ve plasmado en la creación de software abiertos (Linux, Ubuntu), enciclopedias mundiales (Wikipedia), soluciones empresariales, campañas políticas (Obama 2009), entre muchas cosas más. Sin embargo, la tendencia de colaboración en masas esta destinada a fusionarse en ámbitos ya conocidos como la política, la economía, la educación, los negocios y finalmente en cada una de las instituciones, transformando su dinámica como la hemos conocido hasta ahora.

Es a través de la colaboración en masas que poco a poco se tiende a construir una inteligencia colectiva editable y accesible en cualquier momento. La inteligencia colectiva resultante gracias al Internet y tecnologías más accesibles (móviles inteligentes, netbooks, etc.), se convertirá en una fuente de información de muchísimo valor que nos ayudará a tomar importantes decisiones sobre política, negocios, economía y en general, sobre la vida. Si decidimos unirnos a esa nueva era digital, entendemos que nuestro papel es cada vez más protagónico en las construcción de realidades locales y globales, cada opinión cuenta y está destinada a construir un “todo” virtual.

Lo anterior nos plantea un enorme reto: ¿cómo utilizar esta inteligencia colectiva para solucionar problemas fundamentales como la falta de educación, pobreza extrema,  democracia representativa, preservación del medio ambiente, entre otros? Estoy segura que comprender el comportamiento y funcionamiento de estas tendencias digitales, nos brindará las respuestas necesarias para formular soluciones innovadoras que generen cambios sustanciales en dichos temas.

Generalmente cuando estamos haciendo una Plan de Marketing para una empresa, como mercadologos, siempre queremos posicionarla como “la mejor”, “el líder”, “la innovadora”, “la vanguardista”.
PUES NO, no siempre ser el mejor es lo mejor, muchas veces saliendo de esta competencia por ser los mejores podemos concentrarnos en ser diferentes.
Un ejemplo de esto es Hans Brinker Budget Hotel ubicado en Amsterdam, Holanda que por 15 años se ha promocionado como “el peor hotel del mundo”. No es broma.
Según el post en The Influential Marketing Blog, la estrategia de marketing de este hotel tiene dos objetivos básicos:

• Baja las expectativas de los viajeros a tal nivel que no se sienten engañados. En vez de competir por cumplir la imagen perfecta y los lujos de un hotel, el Hans Brinker habla con sinceridad y se gana la confianza de su público objetivo.
• Apela directamente a su público objetivo. Seamos sinceros, los “backpackers” no están buscando lujo, buscan una experiencia, una aventura…y que mejor experiencia que regresar contando a todos sus amigos que mientras estuvieron en Amsterdam se quedaron en el peor hotel del mundo?

Google genera ganancias a través de la publicidad pagada en su herramienta de búsqueda, es así como le ofrece a las compañías la pantalla de la computadora de miles de usuarios y no faltaba mucho tiempo para que decidera apoderarse de la pantalla de sus celulares también. Con un software propio llamado Android, Google introduce su teléfono inteligente Gphone distribuido por T-Mobile en Estados Unidos. Este teléfono tendrá un precio $179 con un contrato de dos años y entre sus características más destacadas, aparte del software Android están: una pantalla táctil de 3 pulgadas y teclado completo QWERTY.  Pero que hace distinto al Gphone del iPhone? Es algo que nosotros también queremos saber así que hicimos de las características publicadas en los sitios oficiales de apple y de T-Mobile para compararlos.

iDespués de haber comparado sus atributos, para ti cuál es el mejor?

La campaña recién lanzada ya tiene bastantes vistas y los videos pueden verse desde youtube. Aquí te posteamos uno:

1. ¿Cómo atraer tráfico? Se debe definir que herramientas se utilizarán para atraer tráfico al sitio web. Se puede generar tráfico orgánico o tráfico pagado (enlaces patrocinados).Para generar tráfico orgánico (natural) se puede utilizar diferentes herramientas para generar contenido ya sea en algunos de los blogs más visitados por su tráfico objetivo o a través de facebook, twitter, digg y otras herramientas sociales que nos permiten hacernos visibles.
2. ¿En qué sitios anunciarse? Es importante conocer el comportamiento virtual que tiene su grupo objetivo, con que sitios tiene más contacto y por cuánto tiempo. Para esto se puede utilizar los sitios alexa.com, internetworldstats.com, entre otros, cuya función es recopilar información web y brindar estadísticas que pueden ser muy útiles para SEM. También se puede utilizar Google analitycs y Google Trends para medir  el tráfico de un sitio web comparado con otro y así evaluar en cuál anunciarse.
   

   Google Trends Screen Shot

    

3. ¿Qué segmentación tendrá? Tenemos que identificar a que público apela nuestro sitio, entender cómo utiliza el Internet y para qué lo utiliza. Una vez definamos esto resultará más fácil decidir que palabras comprar, que mensajes publicar y que herramientas utilizar para atraerlos a nuestro sitio.
4. ¿Qué palabras comprar? Luego de entender el comportamiento de nuestro público podemos utilizar  distintas herramientas como Google Trends, Yaho Search Marketing, Microsoft adCenter Community, entre otras. Que nos ayudan a visualizar que palabras son las más buscadas según país y según idioma, y de esta forma podemos tomar una decisión más objetiva.
5. ¿Qué textos generar? Dependiendo del fin del sitio se pueden escoger una variedad de herramientas para generar contenido web desde blogs, wikipedia, meneame, etc. Lo esencial es descubrir cuál es el mensaje clave que queremos transmitir y porqué estas personas deben visitar nuestra página. Cada mensaje debe acoplarse al medio en el que se transmite. Las campañas virales son un éxito para generar contenido web.
6. ¿Qué presupuesto manejar? Tenemos que tener muy presente el presupuesto que tenemos para hacer SEM ya que  pagamos por cada click que un usuario hace en nuestro enlace. Para esto es muy importante estimar donde se colocará la publicidad y tomar en cuenta el tráfico que tiene ese sitio. De esta forma podemos hacer una proyección de cuantos clicks estaremos recibiendo en cuánto tiempo.

SEM (Search Engine Marketing) o Marketing en Buscadores es la habilidad de promocionar y hacer visible tu sitio web en diferentes canales virtuales como: motores de búsqueda (Yahoo!, Google, MSN), blogs (wordpress,blogspot), sitios sociales (facebook, linkedin), etc. Así como las personas de marketing utilizan diferentes medios (vayas, televisión, radio, etc.) para atraer visitas a un establecimiento físico, de esta misma manera cuenta con diferentes canales virtuales para atraer más tráfico a tu sitio web.

La diferencia entre SEM y SEO es que el primero se encarga de hacer visible tu página ante los buscadores y ante tu tráfico objetivo, mientras que el segundo optimiza tu página para que pueda navegar bien y no de errores. Muchas veces el especialista en SEM también tiene que hacer cambios que tiene que ver con SEO y es ahí donde el trabajo de cada uno se confunde. Para entenderlo de una mejor forma, imaginemos que el sitio web es un bote, entonces el SEM se encargará que el bote llegué a los destinos(público) que debe llegar utilizando los canales más rápidos y el SEO se encargará de hacer las reparaciones necesarias al bote para que pueda navegar en esos canales sin ningún problema.

El fin último del SEM es atraer  tráfico objetivo a un determinado sitio web. Para esto debe conocer: 1) Cómo lo va a hacer, 2) En qué sitios se va a anunciar, 3) Qué segmentación tendrá 4) Qué palabras va a comprar y 5) Qué textos generará y elegirá y 6) Qué presupuesto manejará.

Cada uno de las respuestas a las preguntas anteriores continuarán en la segundo parte: ¿Qué es SEM? (Parte 2). Para mayor información puedes visitar uno de mis blogs favoritos Search Engine Land.

Pero, ¿quién podría retar a amazon? Creo que solamente una empresa tan fuerte como Microsoft se atrevería a hacerle frente y es así como lanza su Microsoft Live Cashback. ¿Cómo funciona el Cashback? Es simple, sunpongamos que quiero comprar unos zapatos, entonces en la barra de busqueda ingreso la marca de los zapatos que quiero comprar  y el Casback me arroja el resultado de distintas tiendas que poseen esos zapatos. Esto me permite comparar precios entre tiendas y escoger el precio más bajo, además bajo el icono del Casback, se te presenta un porcentaje de AHORRO, esto quiere decir que si mis zapatos valen $30 y bajo el icono de Casback esta 10%, entonces yo acumularé $3 en mi cuenta de Casback.  Este dinero te regresará una vez hayas alcanzado por lo menos $5 en tu cuenta Cashback y tienes la opción de pedirlos o seguir acumulando dinero a través de tus compras.

Es así como el Casback de Microsoft ha logrado establecer un valioso diferenciador entre otras tiendas virtuales, permitiendote ahorrar mientras compras a través de su página…

Para más información puedes ir a Microsoft Live Casback How to Use

Microsoft y Sony buscan nuevos mercados…

Mientras Nintendo ha casi triplicado sus ganancias de Enero a Junio de 2008 con la forma innovadora de jugar su Wii, Microsoft y Sony no hablaron de videojuegos en la E3 expo de este año. Estas dos empresas ya no están interesadas en atraer a más “clientes” (jugadores) a sus consolas, sino que se encuentran en una batalla por poseer la sala de sus casas. Si, así es!! Microsoft y Sony quieren poseer la sala de tu casa, pero cómo van a hacer esto?

Microsoft agrego nuevos features a su Xbox Live con los que, los jugadores, serán capaces de compartir contenido online, así como también podrán rentar películas, series y juegos directamente a sus Xbox a través de una alianza con Netflix (sitio virtual de renta películas, series y juegos). Pero esperen, la experiencia no termina ahí, al mismo tiempo que rentas tu película favorita desde Netflix a tu Xbox, también podrás compartirla y comentarla con otros contactos en tu Xbox networkonline!!! tal  y como si estuvieras en el cine pero desde tu casa!!!

Claro que Sony no se quedó de brazos cruzados, y por si fuera poco, anunció la creación de su propia tienda online en la que distribuirá películas y todo lo demás, que podrán bajarse directamente al PlayStation 3 y al PlayStation Portable. Sus precios serán similares a las rentas de películas y videojuegos de Amazon Unbox e iTunes.

Y mientras estas tres grandes empresas siguen tratando de ganarse e innovar el mercado, lo que nos queda claro es que el mundo de las consolas está a punto de cambiar radicalmente su forma de uso, su forma de consumo y lo más importante el comportamiento de los consumidores.

Para más información puedes leer http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006439