Ser el mejor no es lo mejor

Generalmente cuando estamos haciendo una Plan de Marketing para una empresa, como mercadologos, siempre queremos posicionarla como “la mejor”, “el líder”, “la innovadora”, “la vanguardista”.
PUES NO, no siempre ser el mejor es lo mejor, muchas veces saliendo de esta competencia por ser los mejores podemos concentrarnos en ser diferentes.
Un ejemplo de esto es Hans Brinker Budget Hotel ubicado en Amsterdam, Holanda que por 15 años se ha promocionado como “el peor hotel del mundo”. No es broma.
Según el post en The Influential Marketing Blog, la estrategia de marketing de este hotel tiene dos objetivos básicos:

• Baja las expectativas de los viajeros a tal nivel que no se sienten engañados. En vez de competir por cumplir la imagen perfecta y los lujos de un hotel, el Hans Brinker habla con sinceridad y se gana la confianza de su público objetivo.
• Apela directamente a su público objetivo. Seamos sinceros, los “backpackers” no están buscando lujo, buscan una experiencia, una aventura…y que mejor experiencia que regresar contando a todos sus amigos que mientras estuvieron en Amsterdam se quedaron en el peor hotel del mundo?

Plan de CIM: Parte II

Plan de CIM

a. Objetivos

b. Públicos

Públicos Internos

Empleados

Voluntarios

Donantes actuales.

Familias beneficiadas.

Públicos Externos

Donantes potenciales.

Empresas pro bono.

Jóvenes Universitarios (Voluntarios potenciales).

Universidades.

c. Concepto y mensajes comunicacionales

Concepto comunicacional global: “Un compromiso auténtico y colectivo para un resultado real”

d. Medios de comunicación

Estrategia de medios: Consistirá en el uso de publicidad rítmica, es decir que las pautas y esfuerzos comunicacionales serán uniformes con fuerte intensidad en tiempos determinados, siendo intercaladas con pautas uniformes tenues. Los canales a utilizar han sido pensados para impactar a los públicos en los lugares de su mayor concentración y con más alto tráfico de los mismos.

e. Tácticas de Comunicación

Plan de CIM: parte I

Para culminar el ciclo I 2009 de la Mónica Herrera, en nuestra asignatura de Dirección Creativa Estrátegica impartida por Joaquín Rivas Boschma, Director de Comunicaciones de Banco Agrícola, realizamos un Plan de Comunicaciones Integradas de Marketing para una ONG. En nuestro caso escogimos a Un Techo Para Mi País El Salvador para proponerles el siguiente plan:

Antecedentes

Un Techo para mi País (UTPMP) es una organización Latinoamericana sin fines de lucro liderada por jóvenes de distintos países de América Latina. Día a día miles de estudiantes universitarios de todo el continente trabajan junto a los pobladores de los asentamientos marginales para mejorar su calidad de vida a partir de la construcción de viviendas de emergencia y programas de Habilitación Social.

Desde el año 2001 UTPMP comenzó a expandirse por Latinoamérica y hoy ya está presente en 14 países. Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Paraguay, Perú, Uruguay, Nicaragua y República Dominicana se unen a través del trabajo de miles de voluntarios y comunidades que luchan por un continente más justo.

Investigación

a. Objetivo

Identificar la proyección empresarial y comunicacional de UTPMP El Salvador (UTPMP ESA).

b. Objetivos Específicos.

• Identificar la misión y visión de UTPMP ESA.
• Señalar los objetivos estratégicos empresariales y comunicacionales de la ONG.
• Conocer los procesos de comunicación que se establecen en la ONG
• Identificar los públicos con los que se comunica la ONG.
• Señalar las diferentes estrategias, tácticas y herramientas comunicacionales que ha implementado UTPMP ESA.

c. Conclusión

UTPMP ESA es una organización que nació por jovenes y se matiene por jóvenes, cuando comenzó en nuestro país alcanzo un inmenso boom comunicacional debido al compromiso de los jóvenes salvadoreños para cambiar la realidad de su país. Esto llevo a que la ONG recibiera muchas donacionas y bastante atención de los medios durante los primeros años, sin embargo, esto ha sido díficil de mantener y ahora les es díficil alcanzar la atención que alguna vez tuvieron.

Además de esto UTPMP ESA necesita una mejor integración y enfoque en la utilización de sus herramientas comunicacionales, ya que existen tácticas de comunicación que se podrían realizar mejor y con menos recursos si se eficientiza el uso de estas herramientas.

Finalmente la ONG está en una etapa donde la atracción de sus voluntarios y donantes es importante pero el mantemiento y la fidelización de estos lo es aún más. Es importante que después de tantos años de operar en El Salvador se comuniquen los resultados que los jóvenes salvadoreños comprometidos para cambiar su realidad han cosechado. Es importante ver los resultados y los enormes cambios que se pueden  efectuar en la realidad salvadoreña con las donaciones de las empresas y el compromiso de los voluntarios.

En el siguiente post: Desarollo de Plan de CIM…